Växtvärk som inte hanteras på ett effektivt sätt riskerar följdeffekter som kan påverka verksamheten negativt, till exempel:

Försämrad kundupplevelse

• Om det är svårt att hantera en ökning av beställningar kan det leda till försenade leveranser och sämre kundupplevelse.

Minskad effektivitet

• När logistikhanteringen inte hanteras i takt med tillväxten kan det leda till ineffektivitet och ökad arbetsbelastning för personalen.

Ökade kostnader

• Om du inte kan köpa in tillräckligt med lager kan det leda till högre kostnader för lagerhantering i form av flera mindre beställningar och ökade transport-, administrations- och hanteringskostnader.

Missade försäljningsmöjligheter

• När lagret inte räcker till kan det leda till missade försäljningsmöjligheter.

För att undvika värken och fokusera på företagets framgång är det därför viktigt att ha en logistikpartner som anpassar sig efter förändringar i verksamheten och som kan hantera de utmaningar som uppstår i förändringsprocessen. Hur snabbt er tillväxt kommer ske är såklart svårt att förutse, även hur mycket lager som behövs, men genom skalbara logistiklösningar kan processen ske smidigt oavsett svårtolkade prognoser.

En viktig aspekt i en utmanande växtvärk är att inte låta prövningarna ha en negativ inverkan på kundupplevelsen. Om ökade volymer och lagersvinn är svårt att hantera kan det leda till försenade eller felaktiga leveranser eller att produkter inte finns i lager. Missnöjda kunder är det mest effektiva redskapet för negativ ryktesspridning, vilket kan bli ett stort hinder i den fortsatta resan framåt.

Vi vill skicka med dig några avslutande tips för att göra det bästa av din växtvärk. Vi har inget facit, men med vår erfarenhet av egen e-handel och insikten i många av våra kunders resor i ryggen är våra tips följande:

• Släpp inte gasen. Fortsätt satsa på marknadsföring och låt inte ert momentum svalna av.
• Utvärdera vad verksamheten är bra och mindre bra på, vad ni tycker är intressant och inte. Fokusera på det ni är bra på och intresserade av, och ta in hjälp på de fronter där behovet finns.
• I frågan om bemanning finns det två vägar att ta – att anställa eller outsourca. Välj ett av dem och låt inte din befintliga personal överbelastas.
• Låt den interna kommunikationen vara transparent. När hela företaget är med i loopen och vet vilken fas företaget befinner sig i, då kan alla delta i arbetet ut ur växtvärken.
• Tappa inte kundfokus. Under en eventuellt stormig period är det viktigare än någonsin att ta hand om dina kunder.

Växtvärk är vanligt inom e-handel, men effektiva och skalbara logistiklösningar och en pålitlig logistikpartner är en god vän på vägen mot en hållbar tillväxt och framgångsrik e-handelsverksamhet.

Känner du igen dig? Vi är gärna din flexibla och skalbara logistikpartner. Kontakta oss så hjälper vi dig.