Digitala tjänster

Hur många andra i vår bransch tror du har egen utvecklingsavdelning med programmerare, eget WMS (Warehouse Management System), en kundportal med realtidskommunikation samt att vi hanterar alla integrationer till dina system?

Exakt, vi är unika och när det kommer till digitala lösningar för din logistik är vi i världsklass!

Kärt barn har många namn och det gäller även för detta område. En del kallar det teknik, andra kallar det IT eller varför inte digitala tjänster? Ibland nöjer man sig med att kalla det integrationer och frågar om man kan koppla ihop sina system.

För oss är det så mycket mer och även om det kan låta komplext ska vi få det att vara enkelt. Och kan vi får det att vara enkelt ska vi även lyckas med att få det kostnadseffektivt. För när vi träffar nya kunder är det två frågor som alltid förekommer:

1. Hur fungerar det?

Lugn, vi har våra team internt och vi hjälper dig.

2. Vad kostar det?

Alla vet att avgifter som nämns i samband med IT kan kosta allt mellan himmel och jord. Lugn, i de allra flesta fall bjuder vi på alla våra digitala lösningar.

För oss är våra digitala tjänster något som förenkla, något som möjliggör expansion för våra kunder men framför allt något som förenklar. Genom miljontals hanterade paket, hundratals integrationer och genom att hjälpa våra kunder vet vi vilka system och lösningar du ska ha, och vi vet också vilka du kan undvika.

Så varmt välkommen att läsa mer om Shelfless digitala lösningar. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor.

Egen utveckling/IT

Med egen IT-avdelning löser vi precis allt du kan tänkas behöva. Vi anpassar oss efter de behov du behöver och de utmaningar som du står inför. Oavsett om du är en startup och står inför val av plattform och aldrig gjort något liknande innan, eller om du är ett etablerat bolag med både interna och externa team.

Fördelarna är många med egen IT-avdelning men här är några av de viktigaste:

Vi kan din verksamhet och vi kan din branch

Vi kan inte bara det digitala utan vi vet också hur det påverkar din verksamhet och din affär.

Vi har kontroll på allt

Vår avdelning sitter internt med övriga medarbetare och har således en helt annan kontroll än om vi var externt eller konsulter.

Flexibilitet

Vi anpassar oss, vi ändrar, justerar och ser till att det fungerar. Vi är flexibla på riktigt.

Kostnader

Genom en egen avdelning och väldigt många kunder behöver vi inte ta betalt för de flsta av våra digitala tjänster. Insteget till att arbeta med Shelfless blir så mycket enklare på det viset.

Kompetens

Vi har arbetat med e-handel, logistik och digitala lösningar oerhört länge och genom att ha vår avdelning internt behåller vi alla kunskap om våra system. Oerhört viktigt vilket också snabbar upp alla våra processer.

Vårt egna WMS - DreamPack

Vi är oerhört stolta över vårt egenutvecklade WMS (Warehouse Management System), DreamPack. På detta visa kan vi ge dig som kund flera fördelar för din logistik. Med DreamPack som WMS får du möjligheten att skapa en skräddarsydd lösning som passar just ditt företags unika behov. Det ger dig också full kontroll över lagerhanteringen, från mottagande av varor till leverans.

Med Shelfless egenutvecklade WMS får du tillgång till en lösning som har utvecklats för att möta moderna krav på lagerhantering. Vårt WMS har en intuitiv och lättanvänd gränssnitt som ger dig full överblick över ditt lager.

Dessutom ingår en Partnerportal där du kan följa vad som händer på ditt lager i realtid och få tillgång till all viktig information om dina varor.

Ett eget WMS ger också möjligheten att integrera lagerhanteringen med andra system som du använder i ditt företag, såsom e-handelsplattformar, ERP-system och bokföringsprogram. Detta gör det möjligt att automatisera processer och förbättra effektiviteten, samtidigt som det minskar risken för fel och misstag.

Att ha ett eget WMS ger också fördelen att du kan anpassa lagerhanteringen efter din verksamhets behov och krav. Med DreamPack har vi tagit fram alla de funktioner som vi tycker är mest lämpade samtidigt som vi under många år arbetat tillsammans med våra kunder för att ta fram än fler funktioner, funktioner som nu används i våra kunders verksamheter. Detta är något vi erbjuder dig att dra nytta av.

När du väljer Shelfless som din partner för lagerhantering får du tillgång till vår expertis och erfarenhet inom området. Vårt team av IT-specialister har en djupgående kunskap om WMS och kan hjälpa dig att skapa en lösning som passar just dina behov och krav. Vi erbjuder också support och underhåll för att säkerställa att din lagerhantering alltid fungerar smidigt och effektivt.

Kontakta oss för en genomgång, demo eller bara för att prata WMS.

Partnerportalen

Hur fungerar Partnerportalen?

Även om lagret rent fysiskt är hos oss är det viktigt att du känner att du har närhet till, och full insyn i, allt du behöver veta och kunna hantera kring dina ordrar och leveranser. För att göra det möjligt har vi skapat Partnerportalen, en effektiv kommunikationsväg och ett kostnadsfritt verktyg för dig som kund hos oss. Det är anpassat för att passa både start ups och stora etablerade e-handlare, för full kontroll och spårbarhet.

Med Partnerportalen kan du följa dina produkter från ankomstregistrering till att de är lagerförda hos oss. Vidare kan du följa ordrarna ner på detaljnivå med tidstämpel för varje steg i vårt arbete och vidare fram till att slutkunden mottagit paketet. Du får en tydlig översikt med statistik för dina ordrar och den dagliga hanteringen, du kan också sköta ärendehantering och kommunikation där du direkt i portalen kan åtgärda dina order, returer eller annat.

I Partnerportalen kan du också:

• Skapa leveranser manuellt utanför ditt system
• Följa den dagliga eller veckobaserade driften i form av order- eller produktutskick
• Lägga till konton och administrera behörighet för varje konto
• Kommunicera åtgärder för returer som vi ska göra
• Hämta ut rapporter på saldo, produkter m.m.

Vill du veta mer om vår Partnerportal och hur den kan ge värde för dig i arbetet med oss som 3PL?

Kontakta oss

Vi kommunicerar med dig… digitalt!

Kanske något av det absolut viktigaste är hur du kommunicerar med ditt lager och det är än viktigare om du väljer att outsourca det. Detta är något som vi tagit fasta på och försöker att så långt det går kommunicera digitalt och automatiskt med dig eller ditt team.

Det ska vara slut med vanliga e-post som man sen får ringa och fråga om någon sett det, det får vara slut med filer fram och tillbaka som både tar tid och bryter mot GDPR.

Vi har valt att genom vårt egenutvecklade WMS kommunicera i realtid med dig. Så snart det uppkommer något där vi behöver svar eller information från dig skickar vårt WMS en förfrågan till dig och så snart du svarat återupptas arbetet på någon av våra siter.

Exempel?

Saknas PO vid en inleverans?
Du får frågan om PO, laddar upp rätt i Partnerportalen och direkt släpps inleveransen för vidare arbete.

Fel adress på en kundorder?
Direkt när den kommer till vårt system kommer den upp som en fråga till dig där vi ber dig komplettera med rätt adress.

Säljer du varor du inte har på lager?
Ingen fara, du får frågan från vår Partnerportal om vi ska delleverera ordern, vänta på våran som saknas och samleverera eller kanske väljer du att makulera varan som inte finns?

Det här är bara några få exempel på hur vi förenklar och snabbar upp kommunikationen med dig. Självklart finns vår Support som hjälper dig med allt operativt och våra Account- och Key Account Managers finns här för att hjälpa dig i vårt samarbete.

Integrationer

Vi erbjuder en rad olika integrationer och skulle det dyka upp något system där vi inte redan har en integration så löser vi det direkt. Oavsett om det är till din plattform, betallösning, ekonomisystem, marknadsplatser eller något annat system hanterar vi det hos oss.

- Integrationer till standardsystem tar bara någon dag och vi bjuder oftast på avgiften.
- Avancerade integration tar vi hand om internt.
- Färdiga integration genom API eller ”plug-and-play.

Integrera din verksamhet med oss
Genom att integrera ditt system med vårt WMS-system kan du enkelt och smidigt hantera dina order och lagerhållning på ett effektivt sätt. Vi integrerar kostnadsfritt med alla stora e-handelsplattformar och ERP, såsom Business central, Visma, WooCommerce, Shopify och fler.

När du väljer att integrera ditt system med vårt WMS-system får du full överblick över din lagerhållning och orderhantering, samtidigt som du sparar tid och pengar genom att outsourca logistiken till oss. Genom att låta oss ta hand om dina logistikbehov kan du fokusera på att utveckla ditt företag och erbjuda bättre service till dina kunder.

Vi övervakar alla integrationer
Inte bara tar vi hand om integrationen åt dig, vi övervakar även så att inget blir fel. Skulle det uppkomma något så löser vi allt så att din verksamhet inte påverkas. Allt går dessutom att följa i realtid. Dessutom underhåller vi integrationer samt uppdaterar för exempelvis nya versioner.

Inte bara ett WMS, vi driftar vår automation också

När ett logistikflöde möter den digitala världen och därefter kompletteras med automation, då kan riktig magi uppstå. För att detta ska vara så sömlöst som möjligt har vi valt att vårt WMS är hjärtat i vår verksamhet, Vårt WMS kommunicerar med våra kunders system, det hanterar flöden på våra siter och dessutom styr den all vår automation som är kopplad till produktionen.

På detta vi kan vi erbjuda våra kunder en tjänst i världsklass där automationen inte behöver hanteras som en tredjepartstjänst utan den är helt integrerad vilket gör att vi kan erbjuda en rad olika lösningar för våra kunders olika flöden.

Eller som våra kunder säger: ”det bara fungerar”.

Fem tips för lyckad integration

Vi har hanterar integrationer under väldigt många år. Här är fem tips från oss när du ska göra integrationer oavsett om det är till oss eller på något annat sätt.

1. Planera integrationen noga:
En lyckad integration med ett WMS kräver en noggrann planering. Det är viktigt att identifiera alla de olika system som behöver integreras och se till att de är kompatibla med varandra. Det är också viktigt att definiera mål och krav för integrationen.

2. Använd standardiserade protokoll och format:
Använd standardiserade protokoll och format för att säkerställa en smidig och sömlös integration. Detta gör det enklare att överföra data mellan systemen och minskar risken för fel och datafel.

3. Testa och validera integrationen:
Innan integrationen lanseras är det viktigt att testa och validera integrationen för att säkerställa att den fungerar som den ska. Detta innebär att testa integrationen i en testmiljö och kontrollera att all data överförs korrekt.

4. Uppdatera och underhåll integrationen:
Ett WMS är en ständigt föränderlig miljö och det är viktigt att underhålla och uppdatera integrationen över tid. Detta inkluderar att övervaka prestanda och säkerhet samt att uppdatera integrationen när nya system eller funktioner läggs till.

5. Involvera teammedlemmar från olika avdelningar:
En lyckad integration med ett WMS kräver samarbete mellan olika avdelningar och team. Det är viktigt att involvera representanter från varje avdelning som kommer att använda systemet för att säkerställa att integrationen möter alla behov och krav.

Lycka till!