Shelfless hjälper Xshapes köra sitt eget race

Xshapes var i ett växande skede – lagret hemma hos Anna Stålnacke tog mer och mer yta och tid att sköta. Situationen var inte längre hållbar, och att hitta en lösning på problemet fick hög prioritet då ordrarna inte slutade rulla in.

Xshapes är e-handeln med visionen att tillhandahålla träningskläder som framhäver varje tjejs unika former och får en att vilja ge det lilla extra vid varje träningspass. Xshapes levererar en stor dos träningsglädje i klädesform, helt enkelt! Bakom e-handeln står eldsjälen och träningsprofilen Anna Stålnacke, och sedan samarbetet med Shelfless inleddes har fokus kunnat läggas på att utveckla verksamheten utan att oroa sig för ökad lagerkapacitet.

Shelfless hjälper Xshapes köra sitt eget race

Kontakta oss!

En ohanterbar situation

”Till en början hade vi vårt lager hemma. Det lät bra i teorin, men i praktiken var det inte hållbart. Ibland var vi tre personer hemma som stod runt packbordet, och vi kunde inte åka iväg på något annat. Kunden ska såklart alltid vara i fokus, men vi behövde en förändring.”

Det var ett faktum – e-handeln hade vuxit ur sin lagerkapacitet hemma hos Anna. Sökandet efter en lösning fick sitt svar genom en rekommendation från en bekant:

”En dag hörde vi talas om Shelfless genom en bekant som själv använde dem som 3PL-partner för sin e-handel. Vi fick kontakt, och på den vägen är det!”

Anna berättar att den smidiga integrationen mot Shelfless system fungerade utan problem:

”Vi använder WooCommerce och har en ganska avancerad e-handelslösning, så det var viktigt för oss med en smidig integration mot Shelfless system utan kompromisser från vårt håll, och det var inga problem.”

Flera positiva effekter

Att släppa taget om sin lager- och logistikhantering tillät Anna och hennes team att fokusera på det de är bäst på – att driva e-handel, medan Shelfless fick ta över de delar vi är bäst på – lager och logistik!

Anna poängterar även fördelaktiga fraktpriser som ytterligare en fördel med Shelfless som partner:

”En riktigt bra grej med Shelfless som 3PL-partner är att vi oftast får bättre fraktpriser än när vi hade vårt lager hemma, tack var deras breda fraktavtal med olika leverantörer. Det hade vi inte tillgång till när vi skötte allt själva.”

Till andra e-handlare som står inför valet att ta hjälp av en 3PL vill Anna ge tre tips:

Jämför priser. Gör din research så att du landar i ett avtal som känns rättvist.
Jämför hanteringstider. Det är klart att du vill erbjuda dina kunder det bästa du kan, se till att din 3PL-partner lever upp till dina kunders krav på hanteringstider.
Få klara leveransgarantier. Likt föregående punkt – dina e-handelskunder och deras nöjdhet är prioritet nummer 1.

”Samarbetet med Shelfless tillåter oss att fokusera på det vi är bäst på och att köra vårt race! Vi tar dagarna som de kommer, och ibland är det precis det man behöver för att lyckas! Det är bättre att fokusera på det man är bra på och låta andra proffs ta hand om packning och returer.”

Kontakta oss!

Kolla även in det här

Kundtjänstansvarig tipsar: tänk på detta inför Black Friday

Snart är det dags för en av årets högsäsonger för e-handlare, och även shoppare som är sugna på bra deals. Black Friday och det ökade inflödet av ordrar för även med sig ett högre tryck på din kundtjänst i hanteringen av frågor kring ordrar, returer och leveranser.

Är Crossdocking rätt för din e-handel?

Olika e-handlare kräver olika lösningar. Har du behov av att på ett smidigt sätt leverera varor direkt från en leverantör, raka vägen till din kund, utan att varorna lagras däremellan? Då kan Crossdocking vara något för dig. Vi går igenom vad det är, hur det går till och varför det kan vara fördelaktigt för din e-handelssituation.

Så här väljer du rätt fraktalternativ för din e-handelsverksamhet

Att välja rätt fraktalternativ är av stor betydelse för din e-handelsverksamhet. Det påverkar inte bara kundupplevelsen, utan även din förmåga att konkurrera på marknaden. Det finns en mängd olika fraktföretag att välja mellan, men hur väljer du rätt alternativ för just din verksamhet? Vi hjälper dig navigera i den frågan, med fokus på den svenska och nordiska e-handelsmarknaden.

Slutet för onödig luft i paket

Du har klickat hem en produkt från en e-handel. En lagom stor produkt som kommer passa perfekt på den där outnyttjade platsen i ditt hem. Du får en notis om leverans och går för att hämta ditt paket. Konstigt, paketet är större än du tänkte dig? Allt får sin förklaring när du öppnar paketet. Där ligger din nya produkt, men runtomkring är utrymmet fyllt med papper i konfettiformat och… luft?