Cyber Monday – vad är det egentligen?

Cyber Monday var från början e-handelns svar på de fysiska butikernas Black Friday-yra. Idag ses det snarare som en förlängning av kampanjperioden, och startskottet för julhandeln.

Den globala shoppingdagen Cyber Monday infaller den första måndagen efter Black Friday. Dagen har sitt ursprung i USA men har slagit rot även internationellt, inte minst i Sverige. Som namnet antyder var dess syfte från början att ge webbutiker en egen dag för kampanjer och extrapriser, då Black Friday till en början var exklusivt för de fysiska butikerna. Idag har dock gränserna börjat suddas ut.

Kontakta oss!

Nya trender skapar nya traditioner

Cyber Moday är en relativt ny shoppingtradition jämfört med Black Friday. Termen myntades för första gången av detaljhandelsförbundet Shop.org år 2005, kopplat till den ökande populariteten av den digitala handeln under tidigt 2000-tal. Vi har summerat Cyber Mondays historia i 4 punkter:

Tidigt 2000-tal
Vid den här tiden ökade internetanvändningen dramatiskt!

Julhandelns startskott
E-handelsföretag märkte att onlineköp sköt i höjden just måndagen efter Thanksgiving-helgen. Troligtvis då det är höstens sista högtid innan fokus läggs på det kommande julfirandet. Detta beteende ville e-handlare passa på att utnyttja.

Marknadsföring
För att marknadsföra trenden gavs den ett namn, Cyber Monday! Namnet särskiljer shoppingdagens digitala fokus från det redan existerande Black Friday.

En global trend
Cyber Monday växte snabbt i popularitet bland e-handlare och shoppare, och spred sig från USA ut i världen. För att dra nytta av den ökade medvetenheten om Cyber Monday började e-handlare erbjuda särskilda kampanjer just denna dag. Detta har drivit upp försäljningen och gjort dagen till en av de mest lönsamma dagarna för e-handeln varje år.

Varför Cyber Monday?

Varför ska du som e-handlare hänga på Cyber Monday? Vi listar 2 anledningar:

Digital shoppingtrend
Cyber Monday är fortfarande e-handlarnas dag, och konsumenter föredrar alltmer att genomföra sina köp digitalt. Se dagen som ett tillfälle att erbjuda de deals som inte gavs under Black Friday, exklusivt för dina digitala kunder. Eller varför inte se det som en möjlighet att förlänga kampanjer som var riktigt lyckade under Black Friday?

Förberedelse inför julen
Under denna period passar fler och fler på att köpa julklappar. Genom att förlänga kampanjperioden från fredag till måndag får köparen chansen att verkligen tänka igenom sitt köp – och genomföra det. Ha tydliga erbjudanden, och var tydlig med din e-handels returpolicy då dagen ofta används till köp av julklappar.

Hantera peakar med en skalbar partner

På Shelfless är vi vana vid att hantera peakar i e-handeln. Vi är en skalbar partner som anpassar oss efter just din webbutiks flöde, vare sig det är kampanjperiod eller inte. Genom att outsourca din lager- och logistikhantering till en 3PL-partner likt Shelfless behöver du inte fundera på bemanningsfrågor eller anpassningar efter olika kampanjperioder, utöver att erbjuda dina kunder de absolut bästa dealsen. Vi löser resten.

Har du funderat på att outsourca din lager- och logistikhantering, eller vill du veta mer om vad det skulle innebära för just din verksamhet? Kontakta oss, så berättar vi mer över en kaffe – digital som fysisk.

Kontakta oss!

Kolla även in det här

Frakthantering är svårt – vi hjälper dig

I dagens dynamiska e-handelsmiljö är en sömlös och effektiv frakthantering avgörande för att upprätthålla kundnöjdhet och stärka din konkurrenskraft. Shelfless, som en ledande tredjepartslogistikpartner, har positionerat sig som en pålitlig partner inom 3PL. Det kanske inte alla vet är att vi även är experter inom frakt, och vi delar gärna med oss av den kunskapen till dig som kund.

Black Week Survival: Så här laddar vi upp inför peakarnas peak

Black Week är som årets största Formel 1-lopp! Och vi står redo på startlinjen med full tank, nya däck och team som jobbar som väloljade pitstops.

Med rätt planering, teknik och en rejäl dos energi ser vi till att den här veckan kommer att bli succé för våra kunder och slutkunderna.

Kundtjänstansvarig tipsar: tänk på detta inför Black Friday

Snart är det dags för en av årets högsäsonger för e-handlare, och även shoppare som är sugna på bra deals. Black Friday och det ökade inflödet av ordrar för även med sig ett högre tryck på din kundtjänst i hanteringen av frågor kring ordrar, returer och leveranser.

Maximera din Black Friday med effektiv logistik

Black Friday, Black Week, eller till och med Black Month, är årets höjdpunkt inom e-handeln. Därför är vårt fokus glasklart – att leverera slutkundernas fynd så snabbt som möjligt, trots en ofta flera hundraprocentig ökning av inkommande ordrar. Hur funkar det i praktiken? Och vad behöver vi för info från dig som e-handlare för att säkerställa en smidig upplevelse? Ta en närmare titt på hur vi tillsammans kan göra Black Friday till din e-handels höjdpunkt, utan att du behöver oroa dig för logistiken.