Så kan en 3PL-aktör boosta din e-handel

Kanske ser du inte en 3PL-aktör som en självklar rådgivare för din webbutik – men med Shelfless får du mer än bara lager och logistik. Vi är din sparringpartner som vågar utmana och förbättra din e-handel.

Som bekant är lagring, plock och pack, leverans och returnering av varor en stor del av det du kan förvänta dig av en 3PL-aktör, men på Shelfless vill vi hjälpa dig med hela din e-handelsresa – inte bara ditt logistikbehov.

”Hur kan webbutiken växa snabbare?”, ”Var finns det utrymme för effektivisering och kostnadsbesparingar?” eller “Hur kan man öka konverteringarna?”. Detta är några av alla frågor som vi kan hjälpa till med.

Och självklart kan vi också se över leveransalternativ, finansiering av lagerlokaler, lagerlösningar utomlands och andra mer tekniska frågor.

Kontakta oss!

Varför ska du ha en 3PL-partner som kan e-handel?

Oavsett om du precis är i starten på din e-handelsresa, eller har gjort det i många år och är redo för att ta nästa steg kan det vara bra att låta ett par extra ögon se över ditt e-handelsupplägg och ge förslag till förbättringar.

– Vi har flera gånger upplevt att det kunden tror de behöver inte är vad de faktiskt behöver. Då är det bra att kunna ha oss som bollplank, för att kunna se sin ”affär” ur ett nytt perspektiv. Vi har lång erfarenhet men också erfarenhet från hundratals andra kunder med liknande utmaningar, säger Jonas Ahlgren, VD för Shelfless Sverige.

Nej, du ska inte ha en Ferrari

När du kommer i kontakt med oss börjar dialogen först och främst med att förstå dig och din verksamhet och vad det är du verkligen behöver.

Om vi ser att en lösning inte är optimal, eller om vi tycker att dina förslag inte är det bästa alternativet, kommer vi också att säga det. Vi är inte ute efter att linda in dig i bubbelplast – vi vill att du ska få ut så mycket som möjligt av din affärsstrategi.

– Det kan jämföras med att du ska köpa en bil. Du har ett behov av en bil och vill gärna ha en Ferrari, du får en offert utan att bilförsäljaren frågar dig om ditt behov av att ha bil. Om du däremot hade kontaktat oss, skulle vi ha frågat hur du ska du använda bilen, hur stor är din familj, vad gör du på helgerna, vart brukar du åka på semester. Och utifrån de svaren hade vi identifierat det verkliga behovet. Då är det plötsligt inte en Ferrari kunden ska ha, utan en jeep – eller kanske till och med en traktor, säger Jonas.

Låt andras misstag bli din framgång

Det finns många exempel på tidigare situationer där kunder har slutat upp med en helt annan lösning än vad de först hade tänkt sig. Jonas minns särskilt ett fall där en kund insisterade på en lösning som kostade mer än nödvändigt.

Två lager i stället för ett, är du galen!?

– Vi hade en kund som ville ha separata lager för två olika målgrupper, eftersom deras affärssystem krävde att vi endast plockade från det ena eller andra lagret. Vid den tidpunkten hade de redan fått erbjudanden från andra leverantörer om det de önskade, vilket blev betydligt dyrare då deras krav innebar att alla produkter behövde två olika lager. För oss var detta varken lönsamt eller smart, och i stället för att ge dem ett liknande erbjudande som de hade fått från andra, valde vi att presentera en lösning där kunden i stället kunde ha ett lager.

Om vi går in mer tekniskt i denna lösning innebär det att vi på Shelfless tar emot två olika ordertyper, som vi synkroniserar när de anländer till lagret. Kunden får ändå en rapport över två olika ordertyper, så att allt blir överskådligt och korrekt i deras system.

Allt behöver inte vara 100% här och nu

Ett annat exempel vi kan lyfta fram är en kund som trodde att de behövde behålla ett gammalt affärssystem eller vänta två år med att få ett nytt på plats. Det visade sig dock att vi kunde bygga en tillfällig integration som skulle fungera lika bra med den nuvarande versionen och den de planerade att byta till.

Gemensamma utmaningar
Under 2024 är det många som berättar att de har utmaningar med de ekonomiska resultaten. Frågor som ”hur kan vi minska kapitalbindningen?”, ”hur kan vi göra hela vår e-handel mer lönsam?”, “hur kan vi minska överflödigt lagervärde?” och ”vad driver kostnaderna?” är vanliga bland e-handelsaktörerna.

Och nu när många står inför liknande utmaningar innebär det också att en lösning som har fungerat för ett företag kan vara en bra lösning för ett annat, eller kanske till och med för 15 andra. Det betyder inte nödvändigtvis att dessa är konkurrenter på marknaden, utan snarare att de har många liknande förutsättningar.

Digitala lösningar i världsklass till en låg kostnad
– Större investeringar som vi gör för enskilda kunder kan vidareföras till flera. För många innebär detta att de får tillgång till teknik och setups som de annars inte skulle ha råd och tid med om de skulle bygga upp det från grunden, tillägger Jonas.

Vi kan e-handel – vad betyder det?
Förutom att vi dagligen arbetar med e-handelskunder är vi också ständigt på olika events, föreläsningar och nyttjar vårt nätverk. Dessutom håller vi oss uppdaterade med olika branschmedier och tar själva initiativ för att tillägna oss ny kunskap om e-handel.

Idag arbetar vi med e-handlare som har kunder i ett land, i flera länder, företag med flera bolag under sig, företag som driver både e-handel och fysisk butik, företag som omsätter flera miljarder, m.m. Vilket betyder att när vi ger råd till våra kunder, är det baserat på faktiska situationer och erfarenheter med e-handel som vi har gått igenom. Sammanfattningsvis, vi har stött på de flesta utmaningar.

Hitta den bästa lösningen för ditt företag

Vill du också ha en lagerpartner som tänker mer än bara ”lager, plock och pack”? Vi tar gärna ett samtal med dig. Som du kanske har förstått efter att ha läst den här artikeln, vill vi veta mycket om dig och ditt företag!

Kontakta oss för ett samtal där fokus ligger på din affärsresa, och hur vi kan hitta de bästa lösningarna för just ditt företag!