Stora E‑handelsdagen anordnas av Ehandel.se, Sveriges ledande digitala mötesplats för e‑handelsbranschen. Med evenemanget vill de skapa en koncentrerad mötesplats där e‑handlare, leverantörer och branschaktörer kan dela kunskap och inspirera varandra. Programmet omfattade ämnen som optimering, internationell expansion, kundresor och effektiv marknadsföring, med över 20 talare och sessioner.

Vi fick privilegiet att inte bara delta utan även bidra. Vår egen stjärna Axel Lindgren klev upp på scenen, och höll ett föredrag tillsammans med sin kompis Mats Fischerström från Zhipster (kända som Mats&Axel). De levererade en bejublad show om hur man bäst paketerar sin produkt och budskap för att nå fram i bruset.

Här är några intryck och insikter från dagen:

• Olönsamma kunder utmanar lönsamheten: Företag som Boozt och eComID diskuterade hur en liten andel kunder kan påverka lönsamheten negativt. De lyfte fram strategier som att pausa kunder och införa differentierade returavgifter som möjliga lösningar.
• Second-hand-marknaden växer: Experter avslöjade hur man kan knäcka koden för en lönsam second-hand-affär: Fokusera på kvalitet, autentisering och kundupplevelse.
• Konkurrens från internationella aktörer: Toppchefer diskuterade hur svensk e-handel kan möta konkurrensen från plattformar som Temu. Exempelvis genom att erbjuda unika produkter, förtroende och en djup förståelse för den nordiska kunden.
• AI:s påverkan på sökresultat: Clas Ohlson delade med sig av sina insikter kring hur AI förändrar spelreglerna för synlighet i sökresultat, samtidigt som han uttryckte en viss oro för hur snabbt och oförutsägbart utvecklingen går.

Som 3PL-företag ser vi tydligt hur dessa insikter speglar den utveckling vi dagligen arbetar med. Logistik och kundupplevelse är idag mer sammanflätade än någonsin, och integrationen av teknik och data är avgörande för att skapa effektiva och kundanpassade flöden.

Vi är övertygade om att framgångsrik e-handel bygger på ett nära samspel mellan smart logistik, digital innovation och en djup förståelse för kundernas behov.

Nu ser vi redan fram emot nästa års upplaga av Stora E-handelsdagen, vilken succé det var!