Fulfilment: Komplett lager-, logistik- och returhantering med integreringar till vår plattform

”Fulfilment” är ett av distributionsbranschens absoluta nyckelord och omfattar en hel process. Kort sagt är fulfillment en term som innebär packning och sändning av beställningar för till exempel webbutiker.

Det har växt fram många sådana under de senaste åren. Här bidrar en fulfilmentleverantör med sina tjänster, vilket gör att webbutiken kan outsourca allt som har att göra med plockning och packning, lagerhantering, leverans och hantering av returer.

Att driva en webbutik handlar till stor del om att ha kontroll över processer, så att marginalen inte försvinner på grund av brist på struktur och översikt. Det handlar till stor del om att fokusera på det man är bäst på – nämligen att erbjuda och sälja produkter som konsumenterna är intresserade av.

Kontakta oss!

Just därför är det viktigt att samarbeta med en fulfillment-leverantör

Utöver detta kommer det stora arbetet med att generera trafik, besökare till webbutiken och optimera den så att fler köper, och gärna mer varje gång. Samtidigt måste det finnas en förnuftig returpolicy som gör det säkert och tryggt att handla där. Just därför är det viktigt att samarbeta med en fulfillment-leverantör.

Låt oss skala av ännu ett lager av löken och se vad fulfillment som tjänst kan erbjuda, och när det kan löna sig att använda det med tanke på storleken på webbutiken.

Fulfillment-center - allt-i-ett-lösningen för ambitiösa webbutiker

Ett ”fulfilment-center” är en facilitet som används för att hantera order och fulfillment av varor, vanligtvis i samband med e-handel eller detaljhandel. När man talar om ”fulfillment” i denna kontext, refererar det till processen med att hantera en order från början till slut. Det innebär att ta emot beställningen till leverans av varan till kunden.

Men fulfillment handlar om mer än bara paketering och leverans av beställningar. Det är en omfattande process som involverar allt från mottagande av varor till lagerhantering, orderhantering och slutligen leverans till kunden.

Hos Shelfless tar vi ett steg längre genom att erbjuda skräddarsydda lösningar för effektiv orderuppfyllnad som matchar behoven hos moderna e-handelsföretag. Med vår avancerade teknologi och dedikerade team säkerställer vi snabb och pålitlig orderuppfyllnad, så att våra kunder kan fokusera på att växa sina företag utan att oroa sig för logistiken bakom.

En problemfri onboarding

En problemfri och enkel onboarding är avgörande för framgång. Hos Shelfless erbjuder vi över 40 färdiga integrationer som är klara att använda. Oavsett om du arbetar med e-handelsplattformar, affärsapplikationer eller andra nyckelelement i detta ekosystem, har vi lösningar redo för dig.

Men det slutar inte där. Om våra befintliga integrationsmöjligheter inte matchar dina behov, har vi ett dedikerat integreringsteam redo att skräddarsy lösningar för dig. Utöver våra problemfria integrationer erbjuder vi också ett brett utbud av funktioner inom WMS-lösningar. Från våra egentillverkade till standard WMS-lösningar strävar vi alltid efter att ge dig tillgång till de bästa verktygen som uppfyller dina unika behov.

Här är en utförlig och mer kronologisk förklaring av vad som händer i ett fulfillment-center:

Mottagning av varor

Produkterna anländer till fulfillment-centret antingen direkt från tillverkaren eller från ett distributionscenter. Dessa varor måste mottas, kontrolleras för skador och sedan lagras.

Lagerhantering

En viktig uppgift är att hålla koll på lagerbeståndet. Detta innebär att registrera antalet varor som mottas, samt att hålla reda på var de är placerade i lagret. Detta görs vanligtvis med hjälp av avancerade system och programvara för lagerhantering.

Orderhantering

När en kund lägger en beställning online skickas den till fulfillment-centret. Anställda eller automatiserade system hämtar sedan de nödvändiga varorna från lagret i enlighet med beställningen.

Paketering

Efter att varorna har hämtats från lagret packas de säkert och korrekt i förpackningar som passar storleken och typen av produkt. Detta kan inkludera användning av specifika förpackningsmaterial eller märkning av lådan med kundens leveransadress.

Försändelse

När beställningen är packad är den redo för försändelse. Detta innebär att lägga till fraktetiketter eller etiketter och organisera hämtning av fraktföretaget eller försändelse via posttjänster, beroende på det valda leveranssättet.

Leverans och spårning

Slutligen levereras paketen till kunden. De kommer vanligtvis att få ett bekräftelsemail eller en spårningskod så att de kan följa leveransen av sin beställning. Det är inte bara slutanvändaren som kan spåra sin order. Webbutiken har full översikt över lagerbeholdningen, kundärenden, antal beställningar och deras status.

Effektiviteten och noggrannheten hos fulfillment-centret är avgörande för kundnöjdhet och den övergripande framgången för webbutiker. Automatisering spelar en allt större roll i dessa faciliteter för att öka hastigheten, minska fel och förbättra lagerhanteringen.

Du kan läsa mer om Frakttjänst här.

Programvara för E-handelfulfilment för webbutiker med olika behov

Vår tjänst är baserad på en e-handels- och fulfilmentprogramvara, som är utvecklad med erfarenhet, kunskap och efterfrågan som utgångspunkt. Vi har en helhetslösning, därför namnet – fulfilment – och vi är självklart digitala med allt vad det innebär.

Förutom de nämnda tjänsterna, som vi är mest kända för, erbjuder vi också några tjänster som säkerställer att du får en problemfri relation till oss och våra system. Detta inkluderar:

Direkt integration med ekonomi- och inköpssystem
Direkt integration med webbutikens plattform
Molnbaserad informationsflöde och tillgång till Nordens största marknadsplatser
Distributions tjänster
Kundportal
Returportal

Dessa funktioner kan vara relevanta för de flesta webbutiker, men det är viktigt att förstå att det inte finns något krav på ett visst antal paket. Istället är det mer avgörande att produkterna är av typen som säljs i mindre kvantiteter med hög frekvens, och att webbutikens system och behov är i harmoni med de tjänster vi erbjuder. Dessutom är det en förutsättning att din webbutik har ambitionen att växa och att vi som leverantör är en viktig del av driften och den utveckling du strävar efter.

Vi är en oberoende partner, vilket innebär att alla leveranser inte måste gå genom Bring. Om du som kund är nöjd (med både kvalitet och pris) med din nuvarande leveransavtal, har du friheten att fortsätta använda det, även om vi hanterar lagring, plockning och packning av order för din webbutik. Men självklart skulle vi vilja att alla använder Bring för leveranser, vilket också skulle vara mycket smidigare, men det är inte ett krav.

Fulfilment-bolag med fokus på din verksamhet

Det finns gott omfulfilmentbolag där ute. Men eftersom vi är en del av Bring, har vi många års erfarenhet inom frakt- och returbranschen som vi bygger vidare på när vi utformar nya lösningar till förmån för våra kunder.

Vi fungerar som bollplank för de webbutiker vi arbetar med och ger dem rådgivning baserat på den breda erfarenhet vi har av paketleveranser i stora volymer. Därför kan vi tryggt säga att din framgång är vår framgång, och vi kommer att göra allt vi kan för att hjälpa dig att växa.

Det är faktiskt också bra för oss, och vi har alla incitament att prestera och hjälpa dig på vägen – samtidigt som vi levererar den tjänst som gör att du kan fokusera på att utveckla din webbutik och öka din omsättning.

Har du frågor eller vill veta mer?

Kontakta oss idag!

Kontakta oss!