Bakom varje låda finns en relation – vi besöker Smakbox
20 maj, 2025
Hur lär man känna en kund på riktigt? Man hänger med dem, såklart! Vi har nyligen varit på besök hos vår kund Smakbox – och det blev precis så smakfullt som det låter. Vi fick kika in i deras vardag, prata processer, förstå deras perspektiv och fördjupa vårt samarbete ännu mer.
Självklart passade vi på att ställa några frågor kring hur de ser på 3PL och vårt samarbete:
Vad tycker ni är största fördelen med att ha en 3PL?
– Största fördelen med en 3PL är flexibiliteten och kompetensen som det innebär. Vi kan dra nytta av er teknik och plattform utan att behöva göra stora investeringar själva. Då vi inte heller har produktion löpande passar det vår verksamhet väldigt väl.
Vad uppskattar ni mest med vårt samarbete?
– Det vi uppskattar mest är just ert kundbemötande och att alltid försöka hjälpa oss på bästa sätt vid olika situationer. Vår affärsmodell kräver viss flexibilitet som ni erbjuder oss. Dessutom är ni ett väldigt kompetent och härligt gäng att samarbeta med!
Vad skulle ni ge för tips till bolag som just nu står i valet av 3PL?
– Svår fråga, då det verkligen beror på så många faktorer så som bolagets storlek, typ av produkter och geografisk spridning. Men viktigt är att se framåt och skalbarheten. Hur flexibel är de olika 3PL som man kollar på och vilka förutsättningar finns för att växa tillsammans? Kan de erbjuda det vi vill på de marknaderna vi vill? Sedan att man har ett partnerskap och inte en transaktionell relation.
Det blev en dag fylld med insikter, skratt, smarta samtal och inte minst: en riktigt god middag ihop!
Stort tack till teamet på Smakbox – för samtalen, värmen och öppenheten!
