Behind the Shelves: Möt returhanterare Desirée!

Vilka är personerna bakom plocklistorna, kalkylerna, programmeringarna, kundlösningarna och energin i säljsnacket? I vår serie “Behind the Shelves” lyfter vi fram våra fantastiska medarbetare – på ett lite mer personligt (och kul!) sätt.

Idag lär du känna Desirée, medarbetare på vår returavdelning. Hon bjuder på både oväntade insikter, guilty pleasures och sin helt egna Shelfless-pizza. Let’s go ’Behind the Shelves’ och se vad som egentligen händer bortom hyllraderna!

Desirée klev in hos oss år 2020 och började sin resa i teamet för Plock & Pack. Det dröjde inte länge innan hennes engagemang syntes, och bara några veckor in fick hon chansen att testa arbetet på returavdelningen. Där har hon sedan dess hanterat en imponerande mängd returer och blivit något av en expert på att lösa kluriga situationer.

Och vilket är det mest oväntade problem hon har löst på jobbet? Det får du snart veta.

Kontakta oss!

Om du fick välja en film som beskriver ditt jobb, vilken skulle det vara och varför?

– Toy Story. Och det är inte för att vi jobbar med leksaker, utan för att varje retur har varit ute på ett äventyr och kommer tillbaka i olika skick. Vi ser till att allt, oavsett vad det är, hamnar rätt igen.

Vad är den mest använda frasen på din avdelning?

– Vi har nog inte några speciella fraser, men vi peppar varandra mycket och är väldigt bra på att lyfta när vi gör ett bra jobb.

Vad är din guilty pleasure när det gäller jobbpauser?

– Jag fastnar lätt i det eviga scrollandet av reels på Instagram.

Om du fick byta jobb med någon annan på företaget för en dag – vem skulle du välja och varför?

– Jag skulle verkligen vilja uppleva hur en dag på marknadsavdelningen ser ut och hur det är att få använda sin kreativa sida varje dag.

Vilken låt skulle spelas varje gång du kliver in på kontoret som ditt ”theme song”?

– Min theme song hade varit “Oslagbar” av bandet “Dom första”. Den har hög energi, mycket driv och ger rätt inställning för att ta sig an vad som än dyker upp här på returhanteringen.

Om Shelfless var en pizzeria och du fick skapa en specialpizza, vad skulle vara på den?

– Jag skulle namnge den “The Shelfless” och jag skulle toppa med salami prosciutto, mozarella, ruccola och lite vitlöksolja. Snabb, enkel och magisk!

Vilket är det mest oväntade eller roligaste problemet du löst på jobbet?

– Det är alla de gånger människor råkat skicka med personliga saker i returpaketen. Det kan handla om allt från mobiler till bankkort. Då blir uppgiften, förutom att hantera returen, även att se till att slutkunden får tillbaka sina viktiga ägodelar.

Vill du djupdyka lite mer i returavdelningens vardag? Missa då inte att läsa vår artikel om deras fantastiska arbete. Du hittar den här.

Här kan du även läsa om hur returhantering fungerar hos oss på Shelfless.

Välkommen att kontakta oss för mer information

William Cederberg

Säljare

william.cederberg@bring.com
0720-759812

Andreas Kokai Lindström

Säljare

andreas.lindstrom@bring.com
0723-851584