En 3PL-partner blev lösningen för Geggamoja

”Busa, leka, skoja– barn älskar Geggamoja!”. Så lyder jingeln för företaget som producerar funktionella och praktiska barnprodukter med ett hållbart fokus – och en stor dos glädje, lekfullhet och färg! Sedan 2017 är Shelfless stolt logistikpartner till Geggamoja, och har fått följa med på en spännande expansionsresa.

Geggamoja grundades 2006 av systrarna Sara Sidenbladh, VD och försäljningsansvarig, och Anna Rietz, designer. Ända sedan starten har e-handeln varit ett av Geggamojas två ben, utöver retail, men det var först omkring år 2017 som de satsade ordentligt på den digitala butiken. När företaget växte dök nya utmaningar upp, som större press på lagerhanteringen. Sara förklarar det som ett ofrivilligt fokusskifte i verksamheten, från att ta fram hållbara barnprodukter, till lager och logistik. Systrarna kände att det inte var i lager- och logistikhanteringen som deras hjärta för Geggamoja låg.

I e-handelns framfart förklarar de att de såg 3PL-lösningen som det enda alternativet för dem. Både för att klara av att tillmötesgå den framtida konsumentens beteenden och krav när det kommer till frakter, leveranser och distribution, och för att frigöra tid till att fokusera Geggamojas kärnverksamhet och hjärta.

Kontakta oss!

En chansning som gick vägen

Shelfless och Geggamoja kom i kontakt med varandra 2017. Sara skrattar till när hon berättar hur vägarna korsades:

”Det var ganska roligt faktiskt. Vi hade precis bestämt oss för att hamna hos en konkurrerande 3PL-are, men så beställde jag hem ett par byxor där det stod ’C/O Dream Logistics’ på paketet. Vi bokade in ett möte och kände att Shelfless (f.d Dream Logistics) var lite samma människor som vi, med höga ambitioner och en rak prismodell. Det fanns redan från början en kostnadsmedvetenhet och kostnadseffektivisering som vi tyckte var intressant. Vi ringde upp de andra och sa ’tyvärr, det blir inget, vi ska till Shelfless!’. Vi gjorde en riktig chansning som gick bra, och på den vägen är det!”

Släppa kontrollen – för att få mer kontroll

Sara och Anna förklarar samarbetet med Shelfless som att ”släppa kontrollen för att få mer kontroll”. Samarbetet med en 3PL innebar en omorganisering och de interna processerna på Geggamoja skärptes till:

”Jag tycker att vi har mer kontroll nu än tidigare, för samarbetet kräver tydliga rutiner och processer. Förut kunde det vara lite mer löst och luddigt, men det går inte nu. Och det är bra!”

I samarbetet med Shelfless har de upplevt att det finns en tät dialog där idéer är välkomna för att nå framåt tillsammans:

”Det finns en löpande dialog i samarbetet. Vare sig gäller en plan för att sänka våra fraktpriser eller frågor kring tekniska lösningar är det jätteviktigt att känna en trygghet i att partnern förstår vår verksamhet. Det är viktigt att känna att partnern har ett intresse att jobba för vårt bästa, och det upplever vi att Shelfless gör.”

Framåt kommer e-handeln fortsatt stå kvar som ett av de två starka benen för Geggamoja, och samarbetet fortlöper för att fortsätta växa tillsammans.

Kontakta oss!

Kolla även in det här

Därför valde CDON logistiklösningen från Shelfless

Nordens ledande digitala marknadsplats har lagt ut delar av sin logistik på fulfilmentlösningen Shelfless. Varför? Här svarar Tobias Neumann, Operations Manager hos CDON.

Frank Dandy och Shelfless – en resa tillbaka i tiden

När Frank Dandy’s och Shelfless vägar korsades första gången var båda företagen i ett helt annat skede än dagens välsmorda maskineri. Båda var mindre i storlek och omsättning, men med stora mål framåt. Genom gemensamt driv och framtidsfokus har samarbetet bolagen emellan tillåtit tillväxt – för båda parter.

Växtvärk – en utmaning för e-handlare

Växtvärk är en vanlig utmaning för e-handlare, och något som kan leda till både positiva och negativa följder för verksamheten. Det kan vara tufft när verksamheten har bra momentum, kunder tar väl emot nya satsningar och du får bra respons på kampanjer, men samtidigt måste manövrera nya expansionsutmaningar för att hålla verksamheten flytande.

Kundtjänstansvarig tipsar: tänk på detta inför Black Friday

Snart är det dags för en av årets högsäsonger för e-handlare, och även shoppare som är sugna på bra deals. Black Friday och det ökade inflödet av ordrar för även med sig ett högre tryck på din kundtjänst i hanteringen av frågor kring ordrar, returer och leveranser.